Amazon Alexaを使った新たな取り組みは、ニューヨークの患者に最短の待機時間となる救急病院を案内してくれる。

Northwell Healthは、ニューヨーク最大のヘルスケアプロバイダーで、主にニューヨークのメトロエリアに焦点を当て、22の病院と550以上の外来施設を通じて、年間200万人以上の患者の治療を行なっている。

Northwell Healthが提供する音声制御機能は、Alexaを搭載しているデバイスを使用していれば、誰でも無料でダウンロードすることが可能だ。Alexaに作用するこの機能により、Northwell Healthのもっとも近い病院の救急部門か、GoHealth Urgent Careセンター、それと同時にそれぞれの施設で、その時点での待ち時間を知ることができる。

このサービスはNorthWellセンターで受付のデータを15分ごとに分析し、現在の待ち時間の推定値を表示する。また、Northwell Healthの機能を利用すれば、利用者は特定の郵便番号でより詳細に検索できるので、協力しているもっとも近い救急外来、または救急部門を簡単に識別できる。

記事原文はこちら（『mobihealthnews』2017年10月17日掲載）

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