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オルビス、アプリを核に新たなCRM戦略を加速へ–個々に合ったスキンケアを提案

Posted by: kawamura , 2022/12/08

オルビス社は、無料スマートフォンアプリ「ORBISアプリ」をリニューアルし、スキンケア方法を提案する『肌カ.ル.テ』(iOS/Android)の提供を開始したと発表した。

同サービスは、商品の購買の有無に関わらず、利用者の悩みに寄り添い、自分で「できる」ところまで伴走する、美容伴走型のコミュニケーションプログラム。AIによる肌の分析結果や質問への回答をもとに、肌の状態に対して必要なケア情報や商品を提案するという。

記事原文はこちら(『CNET Japan』 2022年11月22日掲載)

※記事公開から日数が経過した原文へのリンクは、正常に遷移しない場合があります。ご了承ください。

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タグ: AI, CRM戦略, ORBISアプリ, アドバイス, アプリ, オルビス, カウンセリング, コミュニケーション, スキンケア, パーソナル, 継続, 肌カ.ル.テ

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